Szállítási határidők ©2023

A termékeknél jelezzük a raktári elérhetőségeket: 

Webáruházunkban lévő termékek más-más szállítási határidővel juthatnak el hozzád. 

• "Raktáron" felirat azt jelzi, hogy ez a termék általános raktárkészletünk része. Ha ma megrendeled, holnap felveszi a futár, és holnapután, vagy az azt követő napon nálad lehet. A délelőtt megrendelt és raktárkészleten lévő termékeket gyakran még aznap elküldjük. Statisztikáink szerint ezek a termékek 90%-ban a megrendeléstől számított 48-72 órán belül eljutnak a rendeltetési helyükre (munkanapokon). Ennek ellenére előfordulhat, hogy éppen kifogytunk az adott termékből. Ekkor kapsz egy e-mailt, hogy a termék még a gyártó vagy forgalmazó raktárban van, szállítása folyamatban van, a vártnál pár nappal a szállítási határidőnk kitolódhat.

• "5-10 napon belüli szállítás" felirattal látjuk azokat a termékeket jelöljük, ami a mi készletünknek nem mindennapos tagja, de a gyártók raktár készletén mindig elérhetőek. Ezen termékeke beszerzése a gyártótól 2-3 munkanap alatt megtörténik. Ezután minden úgy történik, mint az előző pontban, tehát ezeket a termékeket kb. 5 munkanap alatt megérkezhetnek hozzád

• "Rendelhető 10-14 napos határidővel" feliratot látsz azoknál a termékeknél, amelyek üzletünkben nem vásárolhatóak meg készletről és megrendelés eseté a gyártók raktáraiban sem azonnal érhetőek el.

Minden egyes megrendelésre nagy figyelmet fordítunk, és személyes felelős foglalkozik vele. Ennek ellenére előfordul néha, hogy homokszemek kerülnek a gépezetbe, és lelassul a folyamat. Ezek miatt nem tudunk kötbérterhes szállítási határidőt vállalni, csak a tőlünk telhető legrövidebb idő alatt szállítani, és a várható időpontról tájékoztatást adni. 

Ha bármilyen eltérés van az előbb leírt folyamatoktól, nem ülünk csendben a babérjainkon. Ha kicsi csúszás várható, kapsz róla egy e-mailt. Ha nagyobb a gond, akkor azonnal felhívunk telefonon, és megbeszéljük veled a helyzetet, hogy úgy tudjunk kiszolgálni, ahogy neked megfelel. 

A rendelésed minden esetményéről e-mailben értesítünk:

1. A rendelésed beérkezett hozzánk. 

2. A megrendelésed feldolgozását elkezdtük.

3. A csomagot összekészítettük, futárra vár-

4. A megrendelt termék a gyártó készletéről beszállítás alatt van. 

5. A csomagot a futár felvette.

6. A megrendelés teljesült.

Ha előre tudni szeretnéd, hogy kb. mikor kaphatod meg a csomagot, lépj velünk kapcsolatba! Bármely elérhetőségünkön választ kapsz

©2023 Borsodfesték.